DESIGN & LUXURY
I lunghi periodi di chiusura dovuti all’emergenza Covid19, hanno rimesso la casa al centro, facendo tornare l’abitare il cuore dei processi produttivi dell’industria del design.
Complice dei grandi cambiamenti in atto, è sicuramente il lavoro da casa, che oggi è sempre più diffuso e che ha portato con sé modifiche nella progettazione e nella concezione dell’architettura delle abitazioni e nel loro arredamento.
Come accade in molte industrie operanti all’interno del circuito del Luxury Manufacturing, la complessità è alla base della produzione degli oggetti di design. I limiti fisici dei macchinari utilizzati e l’enorme varietà dei prodotti e dei materiali, necessitano di una produzione personalizzata e studiata nei minimi dettagli per ogni elemento, dalla progettazione alla spedizione.
Inoltre, in questo ambito è necessario tenere sempre sotto controllo fattori come:
- Tendenze della moda in continua evoluzione
- Gestione di piccole produzioni / pezzi a tiratura limitata
- Ordini personalizzati
- Uso di macchinari e materiali diversi per la produzione di un singolo prodotto
- Sostenibilità
Ed è qui che entrano in gioco le soluzioni IT intelligenti.
Grazie all’ERP intelligente SAP S/4HANA, hai a disposizione una soluzione per le esigenze di ogni area aziendale.
Quali soluzioni portiamo alla tua azienda?
- Standardizzazione dei processi
- Comunicazione tra le diverse aree aziendali
- Report e analisi dei dati di produzione in tempo reale
- Uso di tecnologie intelligenti IoT
- Gestione integrata di magazzino e gestione dei fornitori
Il cliente al centro dei processi
Uno dei punti di forza del settore Design & Luxury è da sempre un contatto diretto e offline con il cliente. In questi ultimi mesi si è però reso inevitabile puntare su e-commerce e servizi clienti online.
Con il nostro team di esperti ti aiutiamo a portare all’interno della tua azienda una visione sempre più improntata sul cliente, per una gestione del Customer Service ottimizzata e di qualità.
Grazie a SAP CX hai la possibilità di comprendere in modo rapido e puntuale le esigenze dei tuoi clienti, realizzare campagne marketing e sales personalizzate e gestire il servizio post vendita basato su informazioni in tempo reale.