APPROFONDIMENTI
Come integrare logistica inbound e outbound con la filiera digitale
La logistica è, per molte aziende, uno dei settori più importanti: da questo, infatti, deriva sia la capacità di produrre in modo continuativo sia quella di gestire le consegne ai clienti con successo. Ecco perché gli strumenti digitali oggi sono indispensabili nella gestione di merci e materiali, in ingresso e in uscita.
CRM e Customer Experience: come migliorarli con le soluzioni digitali
Con l'uso strategico dei dati e l'implementazione di soluzioni digitali avanzate, le aziende possono vedere miglioramenti significativi nelle relazioni con i clienti e nella fidelizzazione che ne consegue. Le soluzioni di CRM digitali SAP CX offrono una visione a 360 gradi, consentendo alle aziende di anticipare le esigenze dei clienti, personalizzare le interazioni e migliorarne l'esperienza complessiva. Inoltre, l'uso di tecnologie come l'intelligenza artificiale e il machine learning può aiutare le aziende a prevedere i comportamenti dei clienti e a personalizzare le offerte in base alle future esigenze individuali.
Supply Chain Manager come Paride: a chi dare la mela d’oro della redditività
Tutti a parlare del Demand Driven MRP (Material Requirement Planning), ma cos’è sta roba qua? Non era sufficiente quello che avevamo già? MRP, Lean, [...]